Retrageți-vă din contract aici
Retrageți-vă din contract aici
Ultima actualizare: 21.07.2026
Această pagină oferă acces direct la formularul online prin care puteți comunica decizia de retragere pentru o comandă plasată pe verdalis.ro. Nu este necesar să justificați decizia, în condițiile și în termenul prevăzute de lege.
Deschideți formularul online
Apăsați butonul de mai jos pentru a completa și transmite declarația de retragere.
Deschide formularul de retragereFormularul se deschide pe o pagină separată a website-ului Verdalis.
1. Cum transmiteți retragerea
- Deschideți formularul folosind butonul de mai sus.
- Completați datele necesare identificării comenzii și adresa de e-mail.
- Verificați datele introduse și transmiteți cererea folosind butonul final din formular.
Sistemul este configurat să trimită automat clientului, la adresa de e-mail indicată, o copie a cererii transmise.
2. Alternativă prin e-mail
Puteți exercita dreptul de retragere și printr-o declarație neechivocă trimisă la retur@verdalis.ro. Utilizarea formularului online nu este singura metodă disponibilă.
3. Produs greșit, deteriorat sau neconform
Pentru o problemă privind produsul livrat, nu utilizați retragerea ca înlocuitor al drepturilor privind conformitatea produselor.
Scrieți la support@verdalis.ro și includeți numărul comenzii, o descriere a situației și, dacă este posibil, fotografii relevante.
4. Informații utile
Retur după retragere: produsele se expediază fără întârzieri nejustificate și cel târziu în 14 zile de la comunicarea retragerii.
Produse desigilate: suplimentele alimentare sigilate care au fost desigilate pot fi exceptate de la dreptul de retragere din motive de protecție a sănătății sau igienă.
Detalii complete: consultați Politica de retur și retragere.